泉源:东方网 　2018-12-26  

上海是中国最早降生自来水的都会，，供水行业的效劳也履历了多次奔腾。。两年前，，上海供水行业宣布推广“供水效劳代表”制度，，一批“水管家”走进社区受理住民们关于用水的种种难题。。东方网记者从上海6399彩世界获悉，，现在，，该制度已在上海中心城区周全着花，，未来有望进一步推向郊区。。

图片说明：“供水热线”事情职员正在接听市民电话

　　供水效劳代表制度在中心城区全笼罩

　　所谓“供水效劳代表制”，，就是将供水区域分区划块，，形成效劳网格，，同时在每一个网格中配备一定命目的供水效劳组，，组内每位供水效劳代表定点认真所辖区域内小区或单位的有关供水效劳方面的事务。。一批“水管家”走进社区，，自动将效劳跨前一步，，受理住民们关于用水的种种难题。。

　　供水效劳代表制推出两年多时间以来，，已经取得较量显着的效果。。供水效劳代表通过一样平常事情，，做到情形实时掌握、问题实时解决、矛盾实时化解。。这项事情体制实现了供水效劳进社区，，变响应诉求的“被动效劳”为发明诉求的“自动效劳”，，有用解决住民用水“最后一公里”的问题。。

据上海6399彩世界先容，，现在，，供水效劳代表制度已在上海中心城区周全着花，，未来有望进一步推向郊区。。