1月23日起，
，，，，有数“超等寒潮”突袭申城，
，，，，短时大规模降温让水表、水管等供水设施进入了“速冻”模式，
，，，，严重冰冻导致多处区域断水，
，，，，随后申城气温快速回升，
，，，，不少供水设施因热膨胀泛起爆裂、渗漏征象。。。。。。面临突如其来的灾难，
，，，，水务集团各直属单位宽大干部职工众志成城奋战“抗寒潮、保供水”第一线，
，，，，以党团员为主要实力的先锋队、突击队投入到对外效劳最急切、最需要的地方。。。。。。

严阵以待应对如潮来电

从24日起，
，，，，集团下属上海供水热线、威玲快线的话务量剧增，
，，，，岑岭时代来电量抵达了通常里的十倍之多。。。。。。24日当天，
，，，，上海供水热线就处置惩罚用户反应水管冻住的来电凌驾10000通，
，，，，更是创出了热线建设以来的历史新高。。。。。。为了包管24小时不中止接电，
，，，，热线接线职员加班加点不眠不断。。。。。。一个接线员一上午要接电话近百个，
，，，，为了不延伸接听电话，
，，，，都顾不上喝口水，
，，，，用饭一ㄇ急遽扒拉几口又继续投入效劳。。。。。。连日来电量居高不下，
，，，，热线一直处于超负荷运转状态，
，，，，声音早已嘶哑，
，，，，不少接线员泛起了伤风发热症状，
，，，，但各人轻伤不下前方，
，，，，面临用户的质疑和不满，
，，，，依旧热情地接听着用户的来电，
，，，，认真纪录、耐心诠释、加紧派单、跟踪处置惩罚。。。。。。各供水治理所效劳科也全员上阵24小时全天候运行，
，，，，管网科、站点职员24小时值班，
，，，，起劲确保事情单第一时间得随处置惩罚。。。。。。

昼夜酣战抢通输水生命线

27日，
，，，，外环线虹梅南路下匝道周围，
，，，，一根通向长桥水厂的DN3500原水管爆发爆裂，
，，，，虹梅路沪闵路高架桥下DN1800、柳州路田林路口DN2000钢管输水干线先后爆发漏水。。。。。。面临接连而来的险情，
，，，，集团向导第一时间赶赴现场相识情形，
，，，，探讨对策，
，，，，落实抢修预案，
，，，，原水公司、供水分公司连夜组织实力举行抢修, 排水公司也派专业职员迅速赶赴现场支援抢险。。。。。。各级干部带动坚守抢修第一线指挥作战。。。。。。为了只管减小施工的影响，
，，，，断水维修大多都放在了夜间举行，
，，，，抢修职员在低温严寒的深夜一连施工，
，，，，从听漏到修复长达30多小时。。。。。。在抢修现场，
，，，，抢修职员只要想到能尽快恢复用户用水，
，，，，再多的辛勤也值得。。。。。。

1月25日中午至1月27日中午，
，，，，原水公司共接报爆管6处，
，，，，现已修复月浦老线排水阀漏水以及长江系统DN2400（水产西路、富长路）绿化带内埋管爆裂。。。。。。供水分公司徐汇所经由一连三天的奋战，
，，，，先后完成了DN1800、DN2000两根主要输水管线的修复事情。。。。。。

急民所急迅速替换冻爆水表

此次寒潮历程中泛起了零下7℃的极端天气，
，，，，凌驾了大部分小区的供水设施防冻能力，
，，，，水表水管渗漏数以万计。。。。。。

27日上午，
，，，，三泉路999弄业委会主任、物业司理带着许多用户心急如焚的赶到供水热线反应其小区多户住民水表冻裂、无法用水。。。。。。供水分公司闸北所连忙召集场中站维修职员赶赴现场替换冻裂水表。。。。。。至晚上9点，
，，，，三泉路999弄报修的水表所有替换完成。。。。。。在调表历程中，
，，，，发明三户无人在家的用户水表也已冻裂，
，，，，就实时帮他们替换了冻裂水表，
，，，，总计替换55只水表。。。。。。在修复事情完成后，
，，，，抢修职员还将联系电话留给物业司理，
，，，，见告若有紧迫情形实时联络。。。。。。

连日来，
，，，，集团下属原水公司、供水分公司、浦威公司等单位的一线抢修职员日夜奋战，
，，，，一个接着一个抢修冻住、冻裂、冻爆水管和水表，
，，，，每小我私家都是忙得连轴转，
，，，，已替换冻裂水表20000余只，
，，，，修理小口径管道近千处。。。。。。此次寒潮来势凶猛、影响规模广，
，，，，刷新了三十年来最低温纪录，
，，，，使供水设施遭受了亘古未有的磨练。。。。。。集团党政向导嘱咐各相关单位要急用户所急，
，，，，迅速解决用户用水问题。。。。。。为最大限度缓解用户用水难题，
，，，，制水、排水、污水等相关单位也迅速抽调人手，
，，，，组织党团员自愿者双休日加入热线接待、水表替换、走访等事情，
，，，，全力以赴打好供水守卫战。。。。。。

生命之水长流不息，
，，，，优质效劳永无止境。。。。。。水务集团的员工以自己的现实验动推行允许，
，，，，为确保市民正常用水和都会清静运行孝顺实力。。。。。。