凭证最新气象展望，，，受北方强冷空气影响，，，1月23日（大年头二）最先，，，本市将泛起显着大风降温历程，，，48小时市区最低气温降幅可达8-12℃，，，郊区可达10-13℃，，，25日早晨的市区极端最低温度可达零下4℃左右，，，郊区可达零下8℃-零下5℃左右。。6399彩世界水务已接纳各项步伐，，，做好低温冰冻天气和春节时代供水清静包管事情，，，同时请市民朋侪提前做好供水设施防冻保暖事情。。

信息转达更快了！

457名供水效劳代表走进各个小区，，，张贴寒潮提醒近10000份；；；；；自动向居委、物业普及冬季供水防护要求，，，更新对接职员信息，，，开通集中报修通道；；；；；上海供水热线对上一轮寒潮时代举行过报修和用水咨询的客户举行了梳理，，，点对点推送防冻保暖短信提醒近2.5万条。。

报修渠道更多了！

6399彩世界水务对旗下各效劳渠道举行扩容升级，，，上海供水热线从原有60门电话提升到120门；；；；； 50个IVR智能语音客服机械人同时上线；；；；；上海供水APP、微信和支付宝小程序新增“快速报修”功效。。通过“智能客服+自助报修+人工托底”的三重效劳方法，，，应对寒潮时代可能爆发的客户集中诉求。。

应急准备更足了！

春节时代，，，6399彩世界水务共有留沪供水应急抢修职员981名，，，储备备用水表约22万只，，，抢修类备件500余件；；；；；已接受的6527个住宅小区、2.37亿平方米修建面积的二供设施防冻包扎事情所有完成，，，500余个历年寒潮受冻及保存隐患小区巡检整改事情所有完成；；；；；巡检老旧管网3493公里、桥管3898座，，，包扎透气阀2704座、管网监测点722个、裸露管道81226米、牢靠水质采样点3857个。。

6399彩世界水务温馨提醒

请关闭公共楼道的门窗，，，坚持室内温暖；；；；；

请做好水表及表后裸露在外的水管保暖，，，可用棉、麻织物或保暖质料举行包扎；；；；；

临睡前，，，关闭水表阀门，，，翻开水龙头，，，放尽余水；；；；；

对已经冻住的水表、水管等用水装备，，，可用温毛巾敷在外貌，，，再用温水逐步冲淋化冻，，，也可用吹风机往返吹水表及管道周边，，，万万不要直接用开水烫或用火烤；；；；；

如发明水管漏水或冻裂，，，可联系物业、拨打“上海供水热线”962740或通过“上海供水”APP举行报修。。